Checklist setup livestream bán hàng chuyên nghiệp

1. Checklist kỹ thuật

• Điện thoại chính và phụ đều trên 70% pin hoặc cắm nguồn ổn định.
• Mạng internet ổn định, có sẵn phương án dự phòng 4G/5G.
• Ánh sáng đủ mạnh, màu sản phẩm lên đúng thực tế.
• Âm thanh rõ, không rè, hạn chế tạp âm môi trường.

2. Checklist sản phẩm và ưu đãi

• Sắp xếp sản phẩm theo thứ tự giới thiệu.
• Gắn sẵn mã sản phẩm, giá và chương trình ưu đãi.
• Chuẩn bị combo và quà tặng để đẩy tỉ lệ chốt.
• Thống nhất cú pháp comment để khách đặt hàng nhanh.

3. Checklist kịch bản live

• Mở đầu 3 phút: giới thiệu quyền lợi khi ở lại phiên live.
• Khung 10-15 phút: đẩy sản phẩm chủ lực đầu tiên.
• Giữa phiên: xen mini game hoặc mã ưu đãi theo mốc thời gian.
• Cuối phiên: tổng hợp ưu đãi và tạo lời kêu gọi mua ngay.

4. Checklist vận hành chốt đơn

• Phân vai rõ MC, người theo dõi comment và người xác nhận đơn.
• Theo dõi comment theo thời gian thực để không sót khách.
• Gom đơn và in bill theo từng đợt để giảm tồn cuối phiên.
• Đối soát lại đơn ngay sau khi kết thúc livestream.

5. Checklist sau livestream

• Thống kê số view, số comment, số đơn và tỉ lệ chốt.
• Xem lại đoạn drop view để tối ưu nội dung lần sau.
• Chăm sóc khách chưa chốt bằng tin nhắn follow-up.

Nếu in bill bằng Lipi, hãy kết nối và in thử máy in bill trước giờ live: máy in và điện thoại phải dùng chung một mạng Wi-Fi. Kiểm tra luôn TikTok ID của kênh để lên live là bấm Kết nối được ngay.