Lipi

Vận chuyển

Từ bill livestream đến vận đơn Viettel Post, SPX, GHN

Sau khi chốt, đơn nằm sẵn ở tab Đơn hàng cùng thông tin khách bạn đã lưu. Kiểm tra, xác nhận rồi bấm Tạo đơn vận chuyển để gửi sang hãng đã kết nối.

Tải trên App Store Tải trên Google Play

Kết nối Viettel Post, SPX Express hoặc GHN

Vào Cài đặt → Hãng vận chuyển, bấm Cấu hình cạnh hãng bạn dùng rồi đăng nhập tài khoản hãng của shop.

Ở mục Hãng vận chuyển mặc định, chọn hãng sẽ dùng khi bấm Tạo đơn vận chuyển.

Cài đặt vận chuyển

Đặt sẵn khối lượng, COD và phí ship

Điền một lần cho mọi đơn:

  • Khối lượng đơn (gram)
  • Bên trả phí: người gửi hoặc người nhận
  • Tiền COD: cách tính tiền thu hộ, ví dụ Tiền hàng trừ Tiền cọc

Vào Cài đặt → Đơn hàng để đặt Phí vận chuyển mặc định, ví dụ 25.000 VND. Bạn vẫn sửa được phí ship trong từng đơn.

Xem các cài đặt mặc định

Lưu số điện thoại, địa chỉ khách một lần

Bấm vào tên khách để mở Chi tiết khách hàng, lưu Số điện thoại, Địa chỉ và Chú thích ở tab Thông tin.

Thông tin này dùng để tạo vận đơn. Ở phiên live sau, khách đã có số điện thoại, địa chỉ sẽ hiện biểu tượng ngay cạnh tên trên bình luận.

Thông tin và lịch sử mua hàng

Kiểm tra đơn trước khi gửi

Bấm vào thẻ đơn để mở chi tiết: sửa nội dung hoặc giá từng sản phẩm, bấm Thêm để thêm sản phẩm, Gộp giá để gộp thành một dòng.

Lipi tự tính Thanh toán = Tiền hàng − Tiền cọc + Phí ship.

Quản lý đơn hàng

Gộp đơn khi khách chốt nhiều lần

Khách chốt nhiều lần trong ngày? Mở tab Gộp đơn trong chi tiết đơn để gộp các đơn của khách thành một, chỉ tạo một vận đơn.

Nút in lại bill và chia sẻ đơn nằm ở góc phải phần thông tin khách.

Cách gộp đơn

Tạo vận đơn trong 3 bước

1

Mở đơn ở tab Đơn hàng

Tìm theo tên hoặc TikTok ID, hoặc lọc theo Trạng thái xác nhận và Đơn vận chuyển để thấy đơn chưa gửi.

2

Bấm Xác nhận

Đơn phải được xác nhận trước khi tạo vận đơn.

3

Bấm Tạo đơn vận chuyển

Lipi gửi đơn sang hãng vận chuyển mặc định bạn đã cài.

Câu hỏi thường gặp

Lipi tạo vận đơn được với hãng nào?

Viettel Post, SPX Express và GHN.

Có cần tài khoản của hãng vận chuyển không?

Có. Bấm Cấu hình cạnh hãng trong Cài đặt → Hãng vận chuyển và đăng nhập tài khoản hãng của shop.

Vì sao không bấm được Tạo đơn vận chuyển?

Đơn phải được Xác nhận trước khi tạo vận đơn.

Tiền thu hộ COD được tính thế nào?

Theo cách tính bạn chọn ở mục Tiền COD trong cài đặt vận chuyển, ví dụ Tiền hàng trừ Tiền cọc.

Sửa phí ship cho một đơn được không?

Được. Phí vận chuyển mặc định được cộng sẵn vào mỗi đơn, bạn vẫn sửa được trong chi tiết từng đơn.

Hướng dẫn chi tiết