Lipi

Vận hành Livestream

Quản lý đơn hàng

Quản lý đơn hàng livestream trong Lipi: tìm và lọc đơn, sửa sản phẩm, tính tiền cọc và phí ship, xác nhận, gộp đơn và tạo đơn vận chuyển.

3 phút đọc Cập nhật 30/09/2026

Danh sách đơn hàng

Tab Đơn hàng

Mỗi thẻ đơn cho biết tên khách, TikTok ID, số điện thoại, số sản phẩm, giờ chốt, tiền cọc, tổng tiền và nhãn VIP.

Ngay trên thẻ, bạn có thể:

  • Bấm Chốt dạo để đánh dấu khách chốt dạo
  • Bấm Chưa Cọc / Đã Cọc để ghi nhận tiền cọc
  • Bấm biểu tượng Zalo để nhắn tin cho khách (khi khách có số điện thoại)

Tìm và lọc đơn

Bộ lọc đơn hàng

Gõ tên hoặc TikTok ID vào ô tìm kiếm.

Các nút lọc nhanh Chốt dạo, Chưa cọc, 1 sản phẩm ở đầu danh sách cho biết có bao nhiêu đơn mỗi loại.

Bấm Lọc để lọc chi tiết hơn theo:

  • Chốt dạo
  • Trạng thái xác nhận
  • Đơn vận chuyển
  • Đã cọc
  • Thời gian: Hôm nay, Hôm qua hoặc Tùy chọn

Chi tiết đơn

Chi tiết đơn: sản phẩm, tiền cọc, phí ship và số tiền cần thu
1

Kiểm tra sản phẩm

Bấm vào thẻ đơn để mở chi tiết.

  • Sửa nội dung hoặc giá từng sản phẩm
  • Bấm Thêm để thêm sản phẩm
  • Bấm Gộp giá để gộp thành một dòng
2

Kiểm tra tiền

Lipi tự tính: Thanh toán = Tiền hàng − Tiền cọc + Phí ship.

Ví dụ: 125.000 − 50.000 + 25.000 = 100.000 VND.

3

Xác nhận và tạo vận đơn

Bấm Xác nhận, rồi bấm Tạo đơn vận chuyển để gửi đơn sang hãng đã cài đặt. Đơn phải được xác nhận trước khi tạo vận đơn.

Mẹo

Khách chốt nhiều lần trong ngày? Mở tab Gộp đơn trong chi tiết đơn để gộp các đơn của khách thành một, chỉ tạo một vận đơn.

Nút in lại bill và chia sẻ đơn nằm ở góc phải phần thông tin khách.

Đọc thêm trên blog

Bài viết liên quan

Bài trước

Quay thưởng trong livestream

Bài tiếp theo

Check cọc