Vận hành Livestream
Hướng dẫn Livestream
Kết nối phiên live TikTok với Lipi, đọc trạng thái khách (VIP, khách cũ, đã cọc, chốt dạo) ngay trên bình luận và in bill chỉ với một lần bấm.
Biểu tượng chạm trên ảnh chỉ chỗ cần bấm
Kết nối phiên live
Bắt đầu phát live trên TikTok
Lipi chỉ kết nối được khi kênh đang live.
Chọn kênh và kết nối
Mở tab Livestream, chọn TikTok ID ở ô Tài khoản, rồi bấm Kết nối.
Xem bình luận
Kết nối thành công, Lipi hiện số người xem, lượt thích và bình luận chạy trực tiếp.
Màn hình Livestream
Đọc trạng thái khách trên bình luận
Cạnh tên khách có các biểu tượng:
- Điện thoại: đã có số điện thoại
- Ghim: đã có địa chỉ
- Ngôi sao vàng: khách cũ
- Trái tim đỏ: khách VIP
Bên dưới bình luận là số sản phẩm khách đã chốt, cùng nhãn Đã cọc (xanh) hoặc Chốt dạo (đỏ).
Cột Khách hàng
Cột bên phải liệt kê khách đã chốt trong phiên: số sản phẩm, tổng tiền và trạng thái cọc.
Bấm vào nhãn Chưa cọc hoặc Đã cọc để đổi trạng thái ngay khi đang live.
Ẩn cột khách hàng
Bấm Ẩn khách để cột bình luận rộng hết màn hình. Bấm Hiện khách để mở lại.
Chốt đơn với giá từ bình luận
Bấm Chốt là bill được in ra ngay.
Giá in là số đầu tiên trong bình luận. Ví dụ bình luận "50-20kg" sẽ in giá 50.000 VND.
Một ví dụ khác
Bình luận "mã 70" sẽ in giá 70.000 VND.
Nhập giá thủ công
Không muốn in theo giá trong bình luận? Nhập giá vào ô Nhập giá in và bấm Ok. Lipi sẽ in đúng giá bạn nhập.
Mẹo
Khách có nhãn Chốt dạo từng chốt nhưng không nhận hàng. Nên xin cọc trước khi đóng gói. Xem bài Check chốt dạo.
Đọc thêm trên blog
Bài viết liên quan
- Check cọcCách check cọc trong Lipi: ghi nhận tiền cọc 20k, 50k, 100k hoặc số tùy chọn, tự trừ vào tiền thu hộ COD và hiện trạng thái Đã cọc khi livestream.
- Check chốt dạoĐánh dấu khách chốt dạo (chốt nhưng không nhận hàng) trong Lipi để cả shop nhận ra ngay trên bình luận ở phiên livestream sau, hạn chế bom hàng.
- Quay thưởng trong livestreamTổ chức quay thưởng minigame trong livestream TikTok với Lipi: tự lấy người tham gia từ bình luận, lọc theo từ khóa và in đơn cho người trúng.
- Quản lý đơn hàngQuản lý đơn hàng livestream trong Lipi: tìm và lọc đơn, sửa sản phẩm, tính tiền cọc và phí ship, xác nhận, gộp đơn và tạo đơn vận chuyển.
